Jak LuLaRoe wzbogaciło swoich założycieli, podczas gdy tak wielu innych zbankrutowało?

Nowy film dokumentalny twórców „Fyre Fraud” pokazuje, jak LuLaRoe, firma reklamowana jako sposób na zarabianie pieniędzy w domu z przyjaciółmi, jest teraz mniej znana ze swoich legginsów niż ze swoich długów.

Utwórz bezpłatny profil, aby uzyskać nieograniczony dostęp do ekskluzywnych filmów, najświeższych wiadomości, loterii i nie tylko!

Nowy film dokumentalny Amazon od twórców „Fyre Fraud” przygląda się niegdyś wszechobecnej firmie marketingu wielopoziomowego LuLaRoe i temu, jak jej marzenie o pozostających w domu „mama-preneurs” rozpadło się w powodzi brzydkich oskarżeń (i brzydszych legginsów) .

Jenner Furst i Julia Willoughby Nason dokument „LuLaRich” będzie miał premierę w Amazon Prime 10 września i zawiera wywiady z byłymi konsultantami, nagrania wideo ze szkoleń i wydarzeń LuLaRoe oraz spotkanie ze współzałożycielami LuLaRoe, DeAnne i Markiem Stidham.

Początkowo oferta LuLaRoe była następująca: za wpisowe w wysokości 5000 USD potencjalni sprzedawcy mogli otrzymać zestaw „startowy” składający się z około 250-300 elementów mody LuLaRoe w różnych rozmiarach i stylach. Znana początkowo z kolorowych legginsów, u szczytu popularności w 2016 roku, firma wyprodukowała 33 odmiany damskich sukienek, koszul, spódnic i legginsów, według Forbesa , i tworzył około 400 nowych projektów tkanin dziennie, według Insider biznesowy .

Według dokumentów sądowych sprzedawcy, zwani konsultantami, nie mieli żadnej kontroli nad tym, jakie rozmiary, fasony czy nawet wzory otrzymają w danej kolejności. Założyli wirtualny sklep (zwykle na Facebooku i/lub Instagramie) i sprzedawali swoje produkty, zwiększając swój asortyment, aby sprzedawać więcej. Kiedy zapisali innych konsultantów i ci nowi ludzie kupowali zapasy, zarabiali premie — często przekraczające to, co zarobili na sprzedaży.

W kwietniu 2015 r. LuLaRoe zatrudniało 2000 konsultantów, według Insider biznesowy , a do września 2016 r. mieli 35 tys. W lutym 2017 r. mieli ponad 77 tys. według BI . W 2016 roku ogłoszono ich jako nową historię sukcesu ery koncertów i mediów społecznościowych; Bloomberg zgłoszone mieli 4 miliardy dolarów przychodu w 2017 roku.

Ale w lutym 2021 r. zapłacili stanowi Waszyngton 4,75 miliona dolarów, aby uregulować zarzuty, że działały jako piramida, zgodnie z Powiązana prasa . W zgodzie złożonym w sprawie spółka zaprzeczyła wszelkim nadużyciom.

Więc co się stało?

DeAnne Brady Stidham (która poślubiła Marka w 1998 roku po rozwodzie) miała długą historię w sprzedaży bezpośredniej – przynajmniej we własnym zakresie. Według Wiadomości BuzzFeed , często opowiada sprzedawcom LuLaRoe, że w latach 90. na spotkaniach wymiany spotkała mężczyznę, który kupował ubrania z poprzedniego sezonu na rynku hurtowym w celu odsprzedaży. Zaczęła kupować od niego (a potem przez niego) sukienki, aby sprzedawać je na domowych wyprzedażach kufrów, skupiając się na innych matkach przebywających w domu w rejonach mormonów na Zachodzie.

czy dziewczyna Aarona Hernandeza uzyskała ugodę

W czerwcu 2012 r. DeAnne i jej siostra bliźniaczka, Dianne, użyły Instagrama do miękkiego uruchomienia firmy z długimi spódnicami o nazwie „Dopasowane” z długimi spódnicami, które zaprojektowały i uszyły. (DeAnne oś czasu wyklucza jej siostrę z narracji.) Podążali za tym samym modelem na imprezach przebierańców, donosił BuzzFeed, a także rozszerzyli działalność na dżinsy.

Następnie Stidhamowie – a nie Dianne – złożyli wniosek o LLC dla LuLaRoe w styczniu 2013 roku i zaczęli sprzedawać swoje towary z domowego biura Stidhamów w Corona w Kalifornii z pomocą innych członków rodziny. Według BuzzFeed do końca roku mieli 100 sprzedawców, a DeAnne ogłosiła koniec swoich imprez przebierańców.

W 2014 roku wprowadzili na rynek swoje charakterystyczne legginsy, które stały się natychmiastowym hitem — zwłaszcza wśród świeżo upieczonych mam. W ciągu roku mieli 1000 konsultantów. W ciągu 18 miesięcy mieli 2000.

Ale szybki cykl druku firmy (i chęć robienia takich, które wielu rozważało) jaskrawy lub brzydki — BuzzFeed zauważył, że były witryny poświęcona wyśmiewaniu niektórych z najbardziej nieprzemyślanych projektów firmy, a firma wydrukowała kiedyś całą linię legginsów z głową DeAnne w czapce Mikołaja) zarówno zachęcała klientów do braku pożądanych wzorów, jak i stwarzała sytuacje, w których sprzedający musieli kupować więcej zapasów, aby zwiększyć sprzedaż, jeśli na stanie mieli tylko niepożądane odbitki.

Tymczasem struktura korporacyjna zachęcająca konsultantów do rejestrowania większej liczby konsultantów w celu uzyskania premii zasilała system, w którym sprzedawcy — w większości kobiety — również nadal kupowali zapasy i sprzedawali w firmie często, ponieważ czuli się swoimi sponsorami i innymi sprzedawcy byli głęboką częścią ich kręgu społecznego, ponieważ udokumentowane przez The Atlantic .

Firma podsycała to uczucie seminariami online, wydarzeniami osobistymi, a nawet rejsy firmowe do których sprzedawcy mogliby uzyskać dostęp, dokonując wystarczającej sprzedaży.

Ale najwyraźniej nie wszystko było dobrze w Domu, który zbudowali Legginsy.

Studium Prawdy w Reklamie, opublikowany w 2019 roku , pokazało, że konsultanci LuLaRoe zaczęli ogłaszać upadłość już w 2016 r., mimo że zapisywano nowych konsultantów w punktach, a przychody firmy sięgały miliardów. Według badania Truth in Advertising, do 2019 r. co najmniej 115 konsultantów w 35 stanach złożyło wniosek o upadłość, a prawie połowa zgłosiła średnio ponad 4100 USD w niesprzedanych zasobach LuLaRoe.

czy lód i kokos się rozpadły

Reporterzy odkryli, że wielu konsultantów było zadłużonych i próbowało wydostać się z LuLaRoe — ale polityka firmy to utrudniła. Według historia w Racked ,firma zachęcała konsultantów do zgłaszania innych sprzedawców oferujących produkty firmy z rabatem lub prowadzących wyprzedaże, twierdząc, że rabaty szkodzą marce. (A pozew sądowy wniesiony przeciwko firmie w 2018 r. sugeruje, że sprzedaż wychodząca z działalności stała się tak powszechna, że ​​kierownictwo firmy zaczęło odnosić się do sprzedawców, którzy ich przechowują jako „GOOBers”.

W kwietniu 2017 roku, zgodnie z oświadczeniem złożonym w związku z pozwem wniesionym przeciwko LuLaRoe przez swojego największego dostawcę w 2018 roku, LuLaRoe zdecydowała się na zmianę struktury motywacyjnej według BuzzFeed i Bloomberg . Zgodnie z pozwem i raportami obu placówek, w związku ze zmianą struktury zachęt, zamówienia hurtowe spadły drastycznie, przychody spadły o 60 proc., a premie konsultantów gwałtownie spadły.

W tym samym czasie LuLaRoe zmieniło swoją politykę zwrotów dla konsultantów odchodzących z biznesu, którzy wcześniej – z pewnymi poważnymi ograniczeniami – mogli zwrócić niesprzedane zapasy do firmy z 90-procentowym zwrotem pomniejszonym o koszty wysyłki. W kwietniu 2017 r. firma ogłosiła, że ​​każdy konsultant, który zrezygnuje, może otrzymać 100-procentowy zwrot pieniędzy za niesprzedany towar, w tym koszty wysyłki.

Według pozwu 35 000 sprzedawców zrezygnowało. Polityka powróciła do 90 procent we wrześniu, po czym przynajmniej jeden pozew zbiorowy wniesiony przeciwko firmie twierdził, że warunki nowej polityki 90 procent nigdy nie pozwalały sprzedawcom uzyskać 90 procent niższych kosztów wysyłki.

W listopadzie 2018 r., jak wspomniano, największy dostawca LuLaRoe, MyDyer, złożył pozew w Kalifornii o nieopłacone faktury, twierdząc, że są im należne 48 milionów dolarów i że firma LuLaRoe jest niewypłacalna.

LuLaRoe zaprzeczył zarzutom i w listopadzie 2019 r. pozwał MyDyer o 1 miliard dolarów, twierdząc, że firma zawyżyła ich rachunki. (Oba pozwy są podobno wciąż oczekuje.)

A w styczniu 2019 r. stan Waszyngton pozwał LuLaRoe za prowadzenie piramidy, Associated Press poinformowała — garnitur, który firma rozliczyła za 4,75 miliona dolarów w lutym 2021 roku oświadczenie w momencie zawarcia ugody firma nadal zaprzeczała zarzutom w pozwie, ale stwierdziła, że ​​walka z nią jest droższa niż ugoda.

Według Riverside w Kalifornii w październiku 2019 r. firma ogłosiła, że ​​zwolni wszystkich pracowników magazynu w swoim długoletnim domu w Corona w Kalifornii i przeniesie swoją działalność do Blythewood w Karolinie Południowej. Prasa Przedsiębiorstwo oraz Insider biznesowy .

Firma działa do dziś. Różnorodność nazywa „Happy-talk” Stidhamów w dokumencie „LuLaRich” „ostry kontrast z przeklętym materiałem filmowym, na którym ich (i inne osoby z firmy) zostały obalone przez stan Waszyngton w procesie przeciwko LuLaRoe”.