Jak obsłużyć wezwanie do samobójstwa: Dyspozytor z „911 Crisis Center” pomaga młodej mamie w kryzysie

Od zagrożenia życia lub śmierci po dzikie indyki, dyspozytorzy 911 są przeszkoleni, aby radzić sobie w każdej sytuacji.



Melanie i Essence w 911 Crisis Center

W Chagrin Valley Dispatch, obszar Cleveland węzeł komunikacyjny objęte w Jogeneracja filmy dokumentalne 911 Centrum Kryzysowe, każde wezwanie może być sprawą życia i śmierci.

W jednym z odcinków serialu wietrzenie soboty w 9/8c , to natychmiast stało się jasne, gdy młoda kobieta miała kryzys psychiczny.





Jestem poza Dunkin’ Donuts. Mam nóż i jestem gotów się zabić – słyszy kobieta mówiąca do dyspozytora Matta Reinke.

Dzięki rocznemu doświadczeniu i przenikliwemu instynktowi Reinke zachował spokój. Ustalił, że dzwoniąca miała 21 lat i około 10 dni wcześniej urodziła dziecko.



Dowiedział się, gdzie jest i co ma na sobie, aby ratownicy mogli wybrać ją z tłumu. Chociaż kobieta powiedziała, że ​​ojciec jej dziecka był w więzieniu, Reinke pomógł jej uświadomić sobie, że ma członków rodziny do pomocy.

Musisz usiąść, powiedział jej, i odłożyć nóż. Wkrótce nadeszła pomoc.

Cały odcinek

Oglądaj więcej odcinków „911 Crisis Center” w naszej bezpłatnej aplikacji

Za każdym razem, gdy masz do czynienia z rozmówcą o skłonnościach samobójczych, jest to trudne, powiedział Reinke. Jesteśmy szkoleni, aby w danym momencie koncentrować się na chwili. Jeśli nie możesz, to nie możesz wykonać tej pracy.



Później, podczas zmiany, zadzwonili krewni kobiety, która niedawno urodziła: Dzisiaj powiedziała nam, że trafiła do szpitala psychiatrycznego… Próbujemy zlokalizować dziecko.

Dyspozytorzy zdali sobie sprawę, że rozmowa dotyczyła tej samej kobiety, której pomógł Reinke. Korzystając z historii połączeń kobiety, pracownicy Chagrina zaprowadzili funkcjonariuszy do mieszkańca, który mieszkał w tym samym budynku co kobieta. Dziecko tam było — i było bezpieczne.Według Centrum Kryzysowego 911, Służby Dzieci i Rodziny zostały zaalarmowane o sytuacji przez rodzinę. Dziadkowie rozpoczęli proces adopcji dziecka.

Późniejszy telefon dotyczył nasilającego się sporu, podczas gdy inny dotyczył nagłego wypadku medycznego:Kobieta w wypełnionej wannie miała problemy z oddychaniem, a dzwoniący nie mógł jej wyciągnąć z wanny. Dyspozytor poprowadził dzwoniącego, jak zapewnić kobiecie bezpieczeństwo do czasu przybycia pomocy pogotowia ratunkowego.

Nie potrzeba dużo wody, żeby się utopić, wyjaśnił dyspozytor.

Dyspozytorzy zgodzili się, że żadne wezwanie nie jest zbyt duże ani zbyt małe, i że oczekują nieoczekiwanego. Na przykład podczas zmiany kobieta zgłosiła dzikiego indyka na swoim podwórku. To było ogromne i przerażające jak cholera, powiedział rozmówca.

Raport został przekazany do kontroli zwierząt. Ptak, o którym mowa, wciąż był na wolności.

Aby dowiedzieć się więcej o połączeniach alarmowych i dyspozytorach, obejrzyj911 Centrum Kryzysowe,wietrzenie soboty w 9/8c na Jogeneracja, lub streamuj odcinki tutaj.

Popularne Wiadomości