„Nie panikuj”: Dyspozytor „911 Crisis Center” o radzeniu sobie z reakcjami alergicznymi

Kiedy dziewczyna reaguje alergicznie na zjedzenie orzechów, dyspozytor rozładowuje napiętą sytuację.

Utwórz bezpłatny profil, aby uzyskać nieograniczony dostęp do ekskluzywnych filmów, najświeższych wiadomości, loterii i nie tylko!

Gdybym nie miał humoru, nadal nie wykonywałbym tej pracy, mówi dyspozytor 911

911 Dispatcher, Nancy Woodruff, wyjaśnia, że ​​aby zachować zdrowie psychiczne w tej wymagającej pracy, trzeba mieć poczucie humoru.

Na Wysyłka w Dolinie Chagrin , centrum komunikacyjne obejmujące większy obszar Cleveland, większość odbieranych połączeń zaczyna się w ten sam sposób: 911, mówi dyspozytor. Jaki jest adres Twojej sytuacji alarmowej?

Potem każde połączenie jest inne.

Sytuacja może dotyczyć czyjegoś zdrowia, konfliktu domowego, wypadku domowego podczas wieszania dekoracji świątecznych. Ty to nazwij, dyspozytorzy z Doliny Chagrin zajęli się tym.

Ich umiejętności, wraz z chłodnym temperamentem i duchowym koleżeństwami, są głównymi bohaterami nowej serii Iogeneracji. 911 Centrum Kryzysowe, wietrzenie w soboty o 9/8.

W ostatnim odcinku dyspozytorka Melanie McCavish odebrała telefon w sprawie dziewczyny cierpiącej na reakcję alergiczną.

Moja siostrzenica miała orzeszki ziemne i nie powinna była mieć orzeszków ziemnych, powiedziała ciotka, dodając, że jej EpiPen stracił ważność. Nie wiem, która izba przyjęć jest najbliżej.

Alergie pokarmowe są zmienne, zgodnie z raport o stanie usnews.com :Nie ma sposobu, aby przewidzieć powagę reakcji z dnia na dzień.

Wyszkolenie McCavish i 18-letnie doświadczenie, a także skoordynowana reakcja personelu medycznego wysłanego na adres dzwoniącego, pozwoliły jej na szybką ocenę sytuacji.

Oglądaj więcej odcinków „911 Crisis Center” w naszej bezpłatnej aplikacji

Może po prostu pozwól nam przyjść do ciebie, powiedział dyspozytor, który dowiedział się, że dziewczyna zjadła orzeszki mniej niż 10 minut przed telefonem i że nie użyła swojego EpiPen.

McCavish dowiedział się również, że dziewczyna doświadcza zmiany w oddychaniu. Jej gardło zaczyna się zamykać, powiedziała ciotka.

Osobiste doświadczenie McCavish wpłynęło na jej pracę. Wiem, jak to jest, powiedziała producentom. Byłem ofiarą reakcji alergicznych. Miałem w życiu cztery ataki astmy. Kiedy nie możesz oddychać przez kilka sekund, czujesz się jak minuty ...Od najmłodszych lat nauczyłem się, że panika znacznie pogarsza sytuację”.

Zapewniła dzwoniącego, że pomoc jest już w drodze. Nie panikować. Zostań tutaj na linii i powiedz mi, jeśli coś się z nią zmieni, dobrze?

Słyszę oddział, powiedział z ulgą dzwoniący, który potwierdził, że przybyła pomoc. Dziewczynę przewieziono karetką do szpitala. Dokonała pełnego powrotu do zdrowia.

Wspaniale jest ratować życie, powiedział McCavish. Czuje się dobrze. I to jest część opisu stanowiska. To tylko kolejny dzień w biurze, do następnej rozmowy.

Dyspozytor zajmował się również telefonami w sprawie wrogiego spotkania na poboczu drogi, eskalacji sytuacji między sąsiadami i aktywnej strzelaniny, w wyniku której mężczyzna zranił się w nogę.

Aby dowiedzieć się więcej o tych połączeniach i nie tylko, obejrzyj 911 Centrum Kryzysowe, wietrzenie soboty w 9 / 8c na Jogeneracja, lub streamuj odcinki tutaj.